Sportello del Consumatore
L’AssoMef, a tutela dell’utente, ha attivato tre sportelli del consumatore, presso i quali gli utenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di reclamo nei confronti dei singoli professionisti associati, ai sensi dell’art. 27-ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale svolta da AssoMef e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.
Lo Sportello per l’utente è attivo presso tutte le nostre sedi territoriali:
Ogni utente interessato può rivolgersi allo sportello compilando il form in basso.
In Alternativa, si può accedere allo sportello inviando una e-mail agli indirizzi elencati di seguito selezionando l’area di competenza
AssoMef Area Nord
Oppure, inviando la documentazione direttamente a
avendo cura di specificare:
- Dati personali di chi effettua il reclamo
- Nome e cognome del mediatore per il quale si vuole effettuare la segnalazione
- Una breve descrizione del fatto/dei fatti in esame, in cui siano esplicitati tempi, modi, luoghi ed eventuali terze persone coinvolte
- Eventuale documentazione aggiuntiva
La segnalazione è un atto formale e verrà presa in considerazione soltanto se completa di tutti i dati richiesti, in particolare i dati utili ad identificare e contattare chi effettua la segnalazione.
